返金ポリシー

■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

・対応条件
※未開封に限ります※
※受注生産品等、一部商品は対応不可（対象商品は商品ページに記載しております）

・対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

・返金額
商品代金×100％－往路送料(商品サイズにより異なる）

・返品送料
お客様負担


■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

・対応条件
※未開封に限ります※
※受注生産品等、一部商品は対応不可（対象商品は商品ページに記載しております）

・対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

・返金額
商品代金×100％－往路送料(商品サイズにより異なる）

・返品送料
お客様負担

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システム上交換は承っておりません。
返品と再注文にて承ります
お手数をお掛けしますが、交換希望の商品を再度ご注文下さいませ。


■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

・対応条件
対応可能期間を確認ください。

・対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

・返金額
請求金額×100％

・返品送料
店舗負担

備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが注文履歴より以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・不具合内容
・不具合個所の画像（外装の場合）


■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

・対応条件
対応可能期間を確認ください。

・対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

・返品送料
店舗負担

・再送料
店舗負担

備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが注文履歴より以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・不具合内容
・不具合個所の画像（外装の場合）